Detta svar har översatts automatiskt och kan innehålla mindre grammatiska fel eller ovanliga formuleringar. Tack för visad förståelse. Observera att vårt forum är en offentlig plattform och att vi kommer att redigera din fråga för att dölja personuppgifter i beskrivningen. Vänligen se till att du döljer eventuella person- eller organisationsuppgifter nästa gång du rapporterar ett fel eller lämnar andra detaljer, för att skydda personuppgifter.
Hej @Conny Rosén
Skärmbilden visar felkoden 0x7FFFFFFF i Windows Insider-programmet, tillsammans med ett meddelande om att åtgärd krävs för det kopplade Insider-kontot. Enbart denna kod avslöjar inte den exakta orsaken.
Prova först att återansluta kontot:
Gå till Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Windows Insider-programmet.
Ta bort eller koppla bort det för närvarande anslutna Microsoft-kontot, om det alternativet finns tillgängligt.
Starta om datorn.
Gå tillbaka till samma sida och koppla det Microsoft-konto som är registrerat i Windows Insider-programmet.
Se till att alternativet för valfria diagnostikdata är aktiverat under Inställningar > Sekretess > Diagnostik och feedback, och sök sedan efter uppdateringar igen.
För en enhet i Insider-programmet måste valfria diagnostikdata vara aktiverade och ett konto registrerat i Insider-programmet vara kopplat.
Om felet kvarstår, tryck på Windows-tangenten + R, skriv in winver och ange vilken Windows-version och OS-build som visas. Meddela oss även vilken Insider-kanal enheten använde. Felkoden i sig räcker inte för att avgöra om problemet ligger hos kontot, den installerade build-versionen eller Insider-konfigurationen.
Tack för din tid.