Mina cachade autentiseringsuppgifter har löpt ut.

1

Öppna den klassiska Kontrollpanelen.

Högst upp i Kontrollpanelen ändrar du vyn till "Stora ikoner".

Öppna appleten "Autentiseringshanteraren" (Credentials Manager).

Välj "Windows-autentiseringsuppgifter".

Leta under "Allmänna autentiseringsuppgifter" efter poster som rör Microsoft Office eller OneDrive.

Markera varje post, klicka på pilen för att fälla ut den och ta bort autentiseringsuppgiften.

Starta om datorn (stäng inte bara av den) för att ändringen ska träda i kraft.

Logga sedan in igen i något av Office-programmen.

2

Om detta inte löser problemet:

Innan du utför denna procedur bör du logga in på ditt Microsoft-konto via denna länk (https://account.microsoft.com/services/) och kontrollera att din Office-licens eller Microsoft 365-prenumeration visas korrekt på kontot.

Öppna appen Inställningar (kugghjulsikonen på Start-menyn).

Gå till "Appar" och scrolla nedåt för att hitta Microsoft Office.

Markera programmet och välj "Ändra" – "Onlinereparation".

Detta bör åtgärda eventuella problem med din Office-installation.