Kan inte se mejl

Kristoffer Ehn 40 Ryktespoäng
2026-09-16T11:01:54.8666667+00:00

Hej

Mejl från Discord syns inte i min inkorg. Jag har kollat så att mejladdresser från Discord inte är blockerade utan betrodda men ändå så syns dem inte i min inkorg. Bara när jag använder sökfältet kan jag se dem. Vad beror det här på?

För en dryg månad sen så vart mitt Microsoft konto hackat och antagligen samma individ använde min mejladdress för att också hacka mitt Discord-konto. Kan det va så att min mejladdress har blivit klonad och därför ser jag inte mejl från Discord?

Detta gjorde det svårt för mig i flera veckor att få tillbaka åtkomsten till mitt support-konto hos Discord då jag inte kunde se mejl för att återställa lösenordet. Men nu består problemet fortfarande. Hur kan jag få hjälp att lösa det här?

Outlook | MacOS | Nya Outlook för Mac | För hemanvändning
0 kommentarer
Svar godkänt av frågeställaren
Chloe-V 13,800 Ryktespoäng Externa Microsoft-medarbetare Moderator
2026-09-17T05:45:59.8533333+00:00

Ansvarsfriskrivning: Informationen har översatts med hjälp av ett automatiskt översättningsverktyg. Även om vi strävar efter att översättningen ska vara korrekt, kan den inte alltid fullt ut återspegla originalinnehållets innebörd, sammanhang eller avsikt.

Hej @Kristoffer Ehn ,

Välkommen till Microsoft Q&A-forumet.

Jag beklagar att du har behövt hantera både ett kapat Microsoft-konto och svårigheter med att återfå åtkomsten till ditt Discord-konto.

Observera att detta är ett supportforum där användare hjälper varandra. Moderatorer och andra bidragsgivare, inklusive externa Microsoft-anställda, kan inte ingripa direkt i Microsofts produktfunktioner eller få åtkomst till bakomliggande system. Vår roll är begränsad till att endast ge teknisk vägledning om rapporterade problem, önskemål eller idéer.

Eftersom mejlen från Discord går att hitta via sökfunktionen når de din postlåda, men de kan vara dolda av den aktuella inkorgsvyn eller flyttas till en annan mapp. Logga in i Outlook på webben från en dator och kontrollera följande:

  • I inkorgen väljer du Filter och sedan Alla.
  • Om Prioriterad inkorg är aktiverad kontrollerar du fliken Övrig.
  • Kontrollera mapparna Skräppost, Borttaget och Arkiv. Om du hittar ett mejl från Discord flyttar du tillbaka det till inkorgen.
  • Öppna Inställningar > E-post > Regler och ta bort alla okända regler som flyttar, raderar eller arkiverar meddelanden.
  • Kontrollera även den senaste inloggningsaktiviteten för ditt Microsoft-konto, ändra lösenordet, aktivera tvåstegsverifiering och ta bort okänd säkerhetsinformation eller okända anslutna enheter.

Att meddelandena går att hitta via sökfunktionen tyder mer på ett problem med en mapp, regel eller inkorgsvy än på att e-postadressen har klonats. Om problemet kvarstår efter dessa kontroller kontaktar du Microsoft Support och förklarar att mejl från Discord går att hitta via sökfunktionen men inte visas i inkorgen efter att kontot har blivit kapat.

Om svaret är till hjälp, klicka på ”Ja”. Om du har ytterligare frågor om det här svaret, klicka på ”Kommentar”.

Obs! Följ stegen i vår dokumentation för att aktivera e-postaviseringar om du vill få relaterade e-postmeddelanden för den här tråden.

Var det här svaret till hjälp?

1 person tyckte att det här svaret var användbart.

0 ytterligare svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst

Ditt svar

Svar kan markeras som godkända svar av personen som ställde frågan, och som rekommenderade svar av moderatorerna, vilket hjälper användarna att veta om svaret löste problemet.