Mitt konto fungerar inte trots att jag har betalat min prenumeration

Lena Blommegård 0 Ryktespoäng
2026-09-02T11:50:25.9066667+00:00

Jag betalade min prenumeration i januari i år 2026. Trots det så kan jag inte använda Microsoft Word. När jag försöker att använda den så kommer ett meddelade upp att jag inte har betalat min prenumeration.

Microsoft 365 och Office | Word | För hemanvändning | MacOS
0 kommentarer

1 svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. DaveM121 939.6K Ryktespoäng Oberoende rådgivare
    2026-09-02T12:24:32.33+00:00

    Det finns för närvarande problem med Office-apparna på en Apple Mac-dator, orsakade av en nyligen genomförd uppdatering.

    1

    Logga in på ditt Microsoft-konto via den här länken, kontrollera om utgångsdatumet som anges i din prenumeration är korrekt angivet.

    https://account.microsoft.com/services/

    2

    Klicka på Apple-ikonen uppe till vänster på din Mac-skrivbord och välj "Om den här Mac-datorn". Vilken version av MacOS är installerad på din dator?

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer

Ditt svar

Svar kan markeras som godkända svar av personen som ställde frågan, och som rekommenderade svar av moderatorerna, vilket hjälper användarna att veta om svaret löste problemet.