Hej,
Det rekommenderas alltid att konfigurera/återställa datorn till fabriksinställningar när du köper en begagnad enhet. Detta beror på att det första användarkontot som skapas på enheten vanligtvis tilldelas administratörsrättigheter.
Så, en återställning av enheten tar bort den tidigare ägarens inställningar och behörigheter och låter dig konfigurera enheten med ditt eget Microsoft-konto.
För att kontrollera användarkontona som är inloggade på din enhet,
- Tryck på Windows + R, skriv netplwiz och klicka på OK.
- Detta visar användarkontot som är konfigurerat på enheten.
Även om du ser ett annat konto betyder det inte nödvändigtvis att någon har dold fjärråtkomst. Kontrollera om någon fjärråtkomstprogramvara, som AnyDesk eller TeamViewer, är installerad och avinstallera den. Det rekommenderas dock att du säkerhetskopierar alla dina filer och sedan gör en ren installation av Windows 10 med USB-startbar installationsmedia.
Innan du installerar om, kontrollera den installerade produktnyckeln på enheten med ShowKeyPlus-appen så att du kan använda nyckeln för att aktivera Windows efter ominstallationen.