En felaktig faktura

1

Använd vilket Microsoft-konto du än har och försök att följa stegen som finns på den här länken för att ta reda på vad betalningen var för.

https://support.microsoft.com/sv-se/account-billing/how-to-investigate-a-billing-charge-from-microsoft-398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93

2

Om du fortfarande inte kan lösa betalningsproblemet är det här forumet bara ett forum mellan användare. Av säkerhetsskäl har ingen här någon kontoåtkomst. Du måste kontakta Microsoft Support direkt. Försök att använda den här metoden för att kontakta deras support.

Gå till den här länken: https://support.microsoft.com/contactus

Välj Microsoft 365

Klicka på "Get Home Support".

Skriv fakturering i rutan som visas.

Tryck på Enter, bläddra sedan nedåt på nästa sida och klicka på "Logga in för att kontakta support".

Navigera till Microsoft 365 och Office - Hantera min prenumeration.

Välj alternativet "Chatta med supportmedarbetaren i webbläsaren".