![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 35%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 och Office | Prenumeration, konto, fakturering | För hemanvändning | MacOS
Microsoft 365-funktioner som hjälper användare att hantera sina prenumerationer, kontoinställningar och sin faktureringsinformation.
Logga in på ditt Microsoft-konto via den här länken och se till att din prenumeration har avslutats. Kontrollera även att återkommande fakturering är inaktiverad för prenumerationen för att stoppa ytterligare betalningar.
https://account.microsoft.com/services/
Om prenumerationen anges som avbruten på ditt konto och återkommande fakturering är inaktiverad, och du fortfarande debiterades för en ny prenumerationsbetalning, är detta forum bara ett användar-till-användarforum. Ingen här har åtkomst till kontot. Du måste kontakta Microsoft Support direkt. Försök att använda den här metoden för att kontakta deras support.
Gå till den här länken: https://support.microsoft.com/contactus
Välj Microsoft 365
Klicka på "Hämta support".
Skriv fakturering i rutan som visas.
Tryck på Enter, bläddra sedan nedåt på nästa sida och klicka på "Logga in för att kontakta support".
Navigera till Microsoft 365 och Office - Hantera min prenumeration.
Välj alternativet "Chatta med supportagenten i webbläsaren".