Lägga till betalkort

Question

Lägga till betalkort

Tomas Olsson 0

Mitt gamla betalkort har gått ut och jag behöver lägga in ett nytt, men det nya går inte att lägga in. Gång på gång uppmanas jag att kontrollera att alla uppgifter är korrekta.

0 kommentarer

1 svar

Ditt svar

Answer 1

Hej, god dag och tack för din fråga. Tråkigt att höra detta. Om ditt kort är uppdaterat och du också har verifierat att det fungerar för andra köp du gjort online, vänligen kontrollera och prova detta i en annan webbläsare eller genom att använda inPrivate eller inkognito, och ett annat alternativ är att koppla ditt kort till PayPal och använda det som betalningsmetod. Se nedan för andra saker som du också kan kontrollera angående detta problem.

Skriv in ditt namn exakt som det står på kortet och inkludera endast din mellannamn om den finns på ditt kort.
Om detta är ett företagskort, ange företagsnamnet både som förnamn och efternamn. Till exempel, om företagsnamnet är "Mitt företag" kan du dela upp företagsnamnet i för- och efternamnsfälten.
Om företaget bara har ett namn, till exempel "Företag", ange företagsnamnet i både för- och efternamnsfälten.
Om du ombeds ange adressen och den överskrider fältet Adress 1, använd fältet Adress 2 och förkorta eller förkorta inte adressen.
Kortnumret och korttypen kan inte redigeras, så om du gör ett misstag måste du lägga till ett nytt med rätt information. Annan kreditkortsinformation kan redigeras, såsom faktureringsadress och utgångsdatum.
Andra faktorer såsom blockering av kortutfärdarbedrägeri, 3D-begränsning av säker/onlinebetalning, obalans mellan familjekortets namn, tillfällig auktorisationsspärr eller regionala/betalningsmetodsbegränsningar kan också påverka detta.

https://support.microsoft.com/sv-se/account-billing/add-a-new-bank-or-credit-card-to-your-microsoft-account-c39dbc30-bc83-30c8-5ea9-d0d94e6dcfe4

https://support.microsoft.com/sv-se/account-billing/change-your-microsoft-subscription-payment-method-and-options-39ab4bc1-01f9-fc28-c3a5-49e87b6e7611

https://support.microsoft.com/sv-se/account-billing/update-a-microsoft-account-payment-method-2ca44141-c10d-a693-7ea6-3a22f5213283

Om du fortfarande stöter på ett problem även efter att ha testat alternativen kan du kontakta supportteamet på https://support.microsoft.com/sv-se/contactus/ och sedan klicka på Microsoft 365, sedan på Get Home Support och sedan skriva in Billing question och klicka på den blå knappen som säger Logga in för att kontakta Support och logga in och gå vidare därifrån.