Hur åtgärdar Kiano Slimnote 10.1 Mini Silver där högtalarsymbolen nere till höger är rödkryssad?

Hej,

Jag heter Dyari. Tack för att du hörde av dig.

Ett rött kors eller X över högtalarikonen i Windows betyder att datorn inte kan hitta en ljudutgångsenhet. Det verkar som att ljuddrivrutinen inte har installerats. Klicka på Start > Enhetshanteraren > Skärmdump och posta tillbaka den.

Får jag fråga om det är en ny dator? Följer det med något USB-minne som innehåller drivrutinerna? Jag har sökt men kunde inte hitta dess officiella webbplats eftersom det alltid rekommenderas att ladda ner drivrutiner från datorns supportsida.

Du kan dock prova dessa felsökningssteg:

Först, koppla in en extern trådbunden högtalare om det finns tillgängligt för att se om ljudet fungerar.

Klicka på Start > Typ tjänster och tryck enter >Scrolla ner för att hitta Windows Audio > Se till att statusen är Körande och starttypen är Automatisk. Om den körs, högerklicka och välj Omstart. Gör samma sak för Windows Audio Endpoint Builder.

Du kan också klicka på Start > Gå till Kontrollpanelen > Ljud > Uppspelningsfliken > Högerklicka på vilket tomrum som helst i fönstret och markera Visa inaktiverade enheter och Visa frånkopplade enheter.

Om dina högtalare eller hörlurar visas och det står inaktiverat, högerklicka på dem och välj Aktivera.

Tack för att du delade rapporten.

Den bekräftar att Windows har upptäckt ett problem med ljudenheten, men den visar inte enheten eller drivrutinsnamnet.

Rapporten visar också att du använder 32-bitars Windows, så vänligen installera inte en 64-bitars drivrutin.

Högerklicka > Enhetshanteraren och expandera sedan:

Ljud-, video- och spelkontroller

Ljudingångar och utgångar

Systemenheter

Andra enheter

Vänligen posta tydliga skärmdumpar av dessa avsnitt. Om du ser en okänd enhet eller en enhet med en gul varningsskylt, högerklicka på den och välj Egenskaper > Detaljer > Hårdvaru-ID:n, och skicka sedan den första raden som visas där. Jag behöver hårdvaru-ID för att bekräfta rätt version innan jag installerar något.

Du kan också kontrollera Inställningar > Uppdatering & Säkerhet > Windows Update > Visa valfria uppdateringar > drivrutinsuppdateringar och installera tillgängliga Intel-, chipset- eller ljuddrivrutiner, och sedan starta om datorn.