mina emails försvinner

Hej där! Baserat på din beskrivning är det enda jag kan komma på om det här händer om du har satt upp en regel för din inkorg eller av misstag har gjort en. Om mejl försvinner trots att du inte har raderat eller delat dem och de inte hamnar i skräppost, finns det några saker värda att kolla upp.

Först föreslår jag att du kollar din mapp för borttagna objekt. Om meddelandena finns där kan de tas bort av en Outlook-regel eller en annan enhet kopplad till ditt konto. Jag skulle också föreslå att du försöker skicka ett testmejl till dig själv och se om det också försvinner.

Om du använder **Outlook på webmailen **kan du prova stegen nedan för att kontrollera dina inkorgsinställningar:

• Öppna Outlook i din webbläsare https://outlook.live.com
• Klicka på **** Inställningar-ikonen uppe till höger.
• Välj Mail → regler.
• Titta igenom reglerna för att se om något kan flyttas , raderas eller arkiveras dina mejl. Inaktivera alla regler du inte känner igen.
• Gå tillbaka till Inställningar → Mail och kolla Sweep eller några automatiska städalternativ, om det finns tillgängligt.
• Kolla i Raderade objekt, Arkiv, **Skräppost **och fliken Övrigt.
• Använd sökfältet högst upp i Outlook för att söka efter avsändaren eller ämnet för ett av de saknade mejlen. Detta kan hjälpa till att avgöra om meddelandet flyttades istället för raderades.

För referens om hur det fungerar kan du också besöka Microsofts officiella sida: https://support.microsoft.com/sv-se/outlook/mail/manage-email-messages-by-using-rules-in-outlook