![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 33%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 18%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hej, god dag!
För att hjälpa till att begränsa orsaken,
- Vilken Windows-version och operativsystembyggnation kör du just nu? Du kan kontrollera detta genom att trycka på Windows-tangenten + R för att öppna Kör, skriva winver och trycka på Enter. Ta gärna en skärmdump av det resulterande fönstret och posta den i ditt nästa svar.
- Vad är KB-numret för uppdateringen som inte installeras?
- Vilken felkod eller felmeddelande ser du när installationen misslyckas?
Jag ser fram emot din uppdatering och är villig att samarbeta med dig tills vi löser problemet. Håll mig uppdaterad genom att klicka på "Lägg till kommentar" nedan.