Hantera personliga kontoinställningar, säkerhet och sekretess i Outlook.com
Detta svar har översatts automatiskt och kan innehålla mindre grammatiska fel eller ovanlig formulering. Tack för din förståelse.
Hej Jihm Smith
Försök först att logga in på ditt Microsoft-konto. Om Hotmail-kontot fortfarande är inom Microsofts 30-dagars eller 60-dagars respitperiod för stängning kan du eventuellt öppna det igen genom att logga in och slutföra säkerhetskontrollen. Om den perioden har gått bort raderas kontot permanent och kan inte återställas.
I så fall måste du kontakta EA-kontosupporten. Förklara att den registrerade e-postadressen inte längre finns, att EA-kontot fortfarande är länkat till ditt PlayStation-konto och att du behöver uppdatera e-postadressen efter ägarverifiering.
Ta inte bort länken till PlayStation-kontot eller länka det till ett nytt EA-konto utan vägledning från EA, eftersom detta kan påverka spelets framsteg, köp eller åtkomst.
Observera att moderatorer inte kan komma åt eller ändra Microsoft-, EA- eller PlayStation-kontouppgifter, så EA-supporten är rätt team för problemet med det länkade kontot.
Tack så mycket för din förståelse. Ha en bra dag.