microsoft 365

Hej,

Jag ber om ursäkt för besväret. Jag ska gå igenom några steg för dig. Vissa av dessa är bara för att hjälpa till att ta reda på vad som är fel, inte för att åtgärda det direkt. Så om inget förändras efter ett steg är det normalt. Jag kommer att fortsätta tills vi löser det.

• Får jag veta vilket operativsystem du använder?
• Gå till https://account.microsoft.com/services sida. Meddela mig gärna om en prenumeration syns.

Jag ser fram emot att höra från dig för att få resultaten av felsökningen.

Tack, ja det är problemet. Är det möjligt för dig att uppdatera Mac?

https://support.microsoft.com/support/known-issues/unknown-error-0x0-license-not-found-error-microsoft365-macos

https://yourwindowsguide.com/2026/07/microsoft-365-for-mac-not-working.html

https://support.microsoft.com/office/lifecycle/officeinstall/update-m365-office-macos-ios

Uppdatera ditt operativsystem

Innan du uppdaterar dina Office-appar måste du försäkra dig om att du kör macOS 12 (Monterey) eller senare på din Mac, eller iOS 17 eller senare på din iPad/iPhone.

macOS:

För att uppdatera din Mac, gå till Apple-menyn > Systeminställningar > General > Software Update.

För mer information, gå till Uppdatera macOS på Mac eller kontakta Apples support.

Microsoft 365 eller Office 2021 på macOS

1. Öppna vilken Office-app som helst, som Word eller Excel.
2. I menyfältet, välj Hjälp > Kontrollera efter uppdateringar.
3. Om Microsoft AutoUpdate öppnas, välj Uppdatera eller Uppdatera Alla.
4. När uppdateringen är klar, starta om appen.

Jag ser fram emot att höra från dig för att få resultaten av felsökningen.