Prenumation betalning, jag har betalat och ändå står det att jag skall betala

Margareta K 0 Ryktespoäng
2026-07-10T10:51:34.12+00:00

Jag har en prenumeration i många år som jag betalar i början av juli (3 juli). När jag öppnar excel då står det uppe till höger att jag skall uppdatera prenumeration och betala

Microsoft 365 och Office | Prenumeration, konto, fakturering | För hemanvändning | Windows
0 kommentarer

1 svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. DaveM121 939.6K Ryktespoäng Oberoende rådgivare
    2026-07-10T11:28:42.43+00:00

    1

    Om du ser ett meddelande i den övre fältet i Office-apparna som anger "Uppgradera ditt abonnemang", om Office-apparna fungerar korrekt och du kan skapa och spara nya dokument i Word, så finns det inget problem med din prenumeration och det finns inget mer du behöver göra. Det är bara en irriterande reklam för att uppgradera din prenumeration. Många rapporterar att de ser det högst upp i Office-apparna.

    2

    Om du inte kan skapa och spara nya dokument i Office-apparna:

    Öppna Word.

    Logga ut från Office längst upp till höger i Word.

    Starta om (inte stäng av) din dator och logga sedan in i Office igen. Om din prenumeration då känns igen korrekt.

    Om inte, logga in på ditt Microsoft-konto via den här länken och kontrollera utgångsdatumet som anges i din prenumeration. Om det anges korrekt, gå till avsnittet Fakturering. Det indikerar att din betalning har behandlats korrekt.

    Var det här svaret till hjälp?

    1 person tyckte att det här svaret var användbart.

Ditt svar

Svar kan markeras som godkända svar av personen som ställde frågan, och som rekommenderade svar av moderatorerna, vilket hjälper användarna att veta om svaret löste problemet.