Problem med färgåtergivning via RTMP-funktion i town hall (allmänt möte)

Question

Problem med färgåtergivning via RTMP-funktion i town hall (allmänt möte)

Desiree Philipson 0

Hej,

Vi använder RTMP-funktionen i Teams allmänt möte för att sända från vår studio vid större möten inom organisationen. Vår sändningslösning bygger på OBS Studio.

Vi har noterat en skillnad i färgåtergivning beroende på hur vi distribuerar vår sändning. När vi sänder via exempelvis YouTube eller Mediaflow återges färgerna korrekt. Det gäller även när vi använder OBS Studio som virtuell kamera i ett Teams allmänt möte.

Däremot uppstår problem med färgåtergivningen när vi använder RTMP-funktionen i Teams allmänt möte. Bilden får då mindra mättnad och de gula tonerna förändras i nyans. Vi märker även en viss skillnad i bildkvaliteten/upplösningen.

När vi sökt om detta i forum har vi sett att vissa användare misstänker att det kan vara kopplat till att Teams förväntar sig en Limited Range-signal i stället för en Full Range-signal eller att någon konvertering sker i samband med RTMP-ingången. Vi skulle därför gärna vilja få mer information om detta så att vi kan använda inställningar som ger oss bästa möjliga bild:

Stämmer det att Teams allmänt möte via RTMP förväntar sig en limited range-signal?
Vilka videoformat, färgrymder, signalnivåer och andra inställningar är Teams allmänt möte optimerat för vid RTMP?
Finns det några kända begränsningar eller färghanteringsproblem kopplade till RTMP-sändningar i Teams?

Tack på förhand!

0 kommentarer

1 svar

Ditt svar

Answer 1

**Jag använder översättningsverktyg för att underlätta kommunikationen. Vänligen ha överseende med eventuella grammatiska eller språkliga fel. Bilder som jag tillhandahåller kommer också att visas på engelska på grund av den testmiljö vi använder. Tack för din förståelse.

Hej Desiree Philipson,

Tack för din utförliga fråga och för att du delade med dig av resultaten från era tester.

Efter att ha granskat den dokumentation som finns tillgänglig från Microsoft har jag tyvärr inte kunnat hitta någon officiell information som beskriver förväntat färgomfång (Full Range respektive Limited Range), färgrymder, signalnivåer eller andra tekniska detaljer kring färghantering för RTMP-In i Teams Town Halls. Den publika dokumentationen fokuserar främst på stödda codecs, bildfrekvenser, bithastigheter och RTMP-krav, men går inte in på de tekniska detaljerna kring färgåtergivning som ni efterfrågar.

Dessutom använder ni OBS Studio, vilket är en tredjepartsprodukt. Det gör det svårt för oss i forumet att avgöra exakt var en eventuell konvertering eller förändring av signalen sker. Utifrån de tester ni redan har gjort är det absolut rimligt att misstänka att RTMP-In-vägen beter sig annorlunda än både YouTube, Mediaflow och Teams Virtual Camera, men jag har ingen officiell dokumentation som bekräftar eller förklarar detta.

Därför skulle jag rekommendera att ni öppnar ett supportärende hos Microsoft. Supportteknikerna har möjlighet att samla in loggar och göra djupare analyser från backend-sidan för att avgöra om beteendet är förväntat, om det rör sig om en konfigurationsfråga eller om det finns någon begränsning eller avvikelse i tjänsten.

Som forumvärd är jag begränsad till att ge vägledning baserad på offentlig dokumentation och känd produktfunktionalitet. När Microsoft inte publicerar de tekniska specifikationerna för en viss funktion blir mina möjligheter att ge ett definitivt svar tyvärr begränsade.

Information om hur man öppnar ett supportärende finns här: Få support - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

Användarens bild

Jag beklagar att jag inte kan ge ett mer konkret svar kring färghanteringen i RTMP-In, men jag tror att ett supportärende är den bästa vägen framåt för att få en djupare teknisk utredning.

Med vänliga hälsningar,

Obs: Följ stegen i vår dokumentation för att aktivera e-postaviseringar om du vill få relaterade e-postmeddelanden för denna tråd.