Uppsägning av 365 Personal

Hej där! Trevligt att träffas!

Så här säger du upp din prenumeration:

Logga in med det konto där du har köpt prenumerationen account.microsoft.com > gå till Prenumerationer > Hitta prenumerationen > välj sedan Avbryt prenumeration.

Om du inte kan hitta prenumerationen betyder det att den är aktiv på ett annat konto. Följ guiden på Microsofts officiella webbplats för att undersöka detaljerna och hitta prenumerationsavgiften från Microsoft via denna länk:

https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-investigate-a-billing-charge-from-microsoft-398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93

Du kan också försöka kontakta Microsoft Support för ytterligare hjälp med att spåra prenumerationen:

https://support.microsoft.com/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding

Skriv "Faktureringsproblem" > klicka på "Få hjälp" > Scrolla ner för att logga in för att kontakta Support > Microsoft 365 och Office > fakturerings- och betalningsuppdateringar > Bekräfta > Chatta med en supportagent i din webbläsare

Om du och supportteamet inte kan hitta prenumerationen på alla era konton måste ni kontakta er finansiella institution/bank direkt och begära att alla avgifter från Microsoft fryses, vilket samtidigt avslutar prenumerationen vid förnyelsen.

Du kan också behöva få ditt kort blockerat och begära ett nytt.

Tack för din förståelse! Säg gärna till om du behöver något mer.

Med vänliga hälsningar,

Darhyl

Hej sirwan!

Microsoft kan inte kontakta Klarna bara för att du säger åt dem det på en webbsida. De kan ju inte veta att det verkligen är din prenumeration som de säger upp och du behöver därför följa vad Darhyl har skrivit.

Jag vill att ni kontakta klarna angående uppsägning office 365 Basic tack.