Det här svaret har översatts. Det kan därför hända att vissa formuleringar eller den grammatiska strukturen verkar lite ovanlig.
Hej TP,
Utifrån skärmdumpen verkar det här vara ett problem med synkroniseringen mellan kontot och Realms, snarare än ett vanligt problem med ett utgånget abonnemang.
Kontrollera först följande punkter:
- Se till att du är inloggad i Minecraft med samma Microsoft-/Xbox-konto som äger Realms-abonnemangen.
- Kontrollera att prenumerationen fortfarande visas som aktiv här: https://account.microsoft.com/services
- Logga ut från Minecraft, Minecraft Launcher och Xbox-appen, starta sedan om datorn och logga in igen.
Om samma konto används och prenumerationen är aktiv, men Minecraft fortfarande visar att Realms har löpt ut, måste du kontakta Minecrafts support. Microsofts Q&A-forum kan inte manuellt uppdatera eller återställa en Realms-rättighet på kontosidan.