Glömt lösenord på min privata mail

My Granbom 0 Ryktespoäng
2026-06-22T10:02:01.75+00:00

Hej

Jag har bytt telefon och blivit utloggad från Outlook på den.

Jag har glömt mitt lösenord och återställningen genom g-mail funkar inte.

Jag har inte heller skickat något mail med min privata mail på länge så kommer inte ihåg nog bra för att kunna svara på era säkerhetsfrågor.

Jag sitter fast och kan inte heller kontakta er via min privata mail då jag inte tar mig in så därför skriver jag från min arbetsmail.

//My Granbom (privat mail ***@hotmail.com)

.

--- Anonymiserat mejladressen för att t ex undvika hackningsförsök ---

Outlook | Outlook för mobilen | Outlook för iOS | För hemanvändning
0 kommentarer

3 svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. DYARI BARHAM 37,926 Ryktespoäng Oberoende rådgivare
    2026-06-24T07:27:55.6366667+00:00

    Tack för att du uppdaterade mig.

    Eftersom du inte får koden på ditt Gmail-konto, vänligen kontrollera skräppostmappen i Gmail. Eller sök på Gmail efter "Microsoft account" eller "security code" och se till att Gmail-adressen som visas på Microsofts återställningssida exakt är din Gmail-adress. Försök igen med ett inkognitofönster.

    Om möjligt, prova från en enhet eller plats där du tidigare loggade in.

    Om koden fortfarande inte kommer fram är det enda återstående alternativet att skicka in kontoåterställningsformuläret igen med så mycket information som möjligt. Du kan prova upp till två gånger per dag.

    När det gäller telefonnumret kan Microsoft bara skicka en återställningskod till ett telefonnummer som redan lades till på kontot innan du förlorade tillgången. Ett nytt telefonnummer kan inte läggas till förrän du loggar in på ett framgångsrikt sätt.

    Jag är rädd att det inte finns något manuellt telefonsamtal eller återställningsalternativ som kan kringgå återställningsprocessen, eftersom det ligger utanför gemenskapens uppförandekod.

    Var det här svaret till hjälp?

    1 person tyckte att det här svaret var användbart.
    0 kommentarer
  2. DYARI BARHAM 37,926 Ryktespoäng Oberoende rådgivare
    2026-06-22T11:19:04.1533333+00:00

    Tack för att du uppdaterade mig.

    Jag är rädd att det inte finns något annat sätt att återställa ditt konto. Du har dock nämnt att:

    I have forgotten my password and the reset through g-mail does not work.

    Om du kan komma åt din associerade e-postadress bör du också kunna återställa Outlook-lösenordet. Vid vilket steg fungerar det inte?

    Var det här svaret till hjälp?

    1 person tyckte att det här svaret var användbart.
  3. DYARI BARHAM 37,926 Ryktespoäng Oberoende rådgivare
    2026-06-22T11:02:33.92+00:00

    Hej,

    Jag är Dyari. Tack för att du hörde av dig. Jag hjälper dig gärna med detta.

    Processen att återställa ett konto är en automatiserad process. Använd först verktyget Sign-in Helper:

    https://support.microsoft.com/sv-SE/accounts-billing/manage/i-can-t-sign-in-to-my-microsoft-account

    Om det inte hjälper, fyll i återställningsformuläret med all information du känner till. Observera att det tar tid innan du får ett svar.

    https://support.microsoft.com/sv-SE/account-billing/ayuda-con-el-formulario-de-recuperaci%C3%B3n-de-una-cuenta-de-microsoft-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

    Var det här svaret till hjälp?

Ditt svar

Svar kan markeras som godkända svar av personen som ställde frågan, och som rekommenderade svar av moderatorerna, vilket hjälper användarna att veta om svaret löste problemet.