Felmeddelande trots att jag betalt

¨Hej och tack för svar!

1. Microsoft 365-prenumertaion
2. Det är samma konto
3. När jag går in på https://account.microsoft.com/servicesstårdet att jag betalt och att nästa betalning är 6 juni 2027
4. En Windows PC ingen MAc

Tack för ditt svar och för att svara på mina frågor.

Öppna alla Office-appar (Word, Excel, etc.), gå sedan till Arkiv > konto.

Bläddra ner och klicka på Logga ut. Starta om datorn.

När du har startat om loggar du in igen med rätt Microsoft-konto.

Om problemet kvarstår öppnar du Word och går till Arkiv > konto > Uppdateringsalternativ > Uppdatera nu för att säkerställa att dina Office-appar är helt uppdaterade.

Om inget av ovanstående steg löser problemet kan du använda Office Uninstall Support Tool (Uninstaller Troubleshooter) för att helt ta bort alla Microsoft Office-program från din enhet och sedan installera om Office efteråt.

https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

När du har öppnat länken klickar du på Hämta Hjälp-appen. När verktyget startas väljer du Ja och klickar sedan på Nästa. Välj alternativet för att avinstallera Microsoft 365 och följ sedan instruktionerna på skärmen för att slutföra processen.

Så här installerar du om Office:

1. Gå till https://account.microsoft.com/services
2. Logga in med det Microsoft-konto som är kopplat till din licens eller prenumeration.
3. Leta reda på Microsoft Office och klicka på Installera.
4. Detta laddar ner Office-installationsprogrammet.
5. Kör installationsprogrammet och följ instruktionerna på skärmen.

När installationen är klar öppnar du Valfri Office-app som Word eller Excel och loggar sedan in med det Microsoft-konto som är kopplat till köpet för att aktivera Office.

Tack igen för hjälp!

Nu har jag fått hjälp på palts och det fungerar bra.

Sparar ditt svar ifall problemet återkommer!

Tack för hjälpen!

Allt got

Bengt