Den här webbläsaren stöds inte längre.
Uppgradera till Microsoft Edge och dra nytta av de senaste funktionerna och säkerhetsuppdateringarna, samt teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 77%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jag får fakturor för både Personal och Family - Varför skall jag betala dubbelt?
Microsoft 365-funktioner som hjälper användare att hantera sina prenumerationer, kontoinställningar och sin faktureringsinformation.
Det är nog 2 olika, eftersom jag inte kan se länkningsinfo på mitt Family. Men hur i hela fridens namn skall man kunna avbryta prenumeration. Det är ju så (utstuderat) komplicerat med extremt många steg och ingen support som stöttar. Har du någon tanke om det..?
Jag ser bara ett, å andra sidan om jag klickar in på det jag inte använder (Personal) kommer jag till kontot jag använder (Family). Jag betalar 119 för ett och 155 för det andra...
(Utstuderat) svårt att avsluta - tips på det?
Tack för den informationen, det här forumet är bara ett forum mellan användare, ingen här har någon kontoåtkomst. Du måste kontakta Microsoft Support direkt för att lösa problemet med dubbelbetalning. Försök att använda den här metoden för att kontakta deras support.
Gå till den här länken: https://support.microsoft.com/contactus
Välj Microsoft 365
Klicka på "Skaffa supporten".
Skriv fakturering i rutan som visas.
Tryck på Enter, bläddra sedan ner på nästa sida och klicka på "Logga in för att kontakta supporten".
Navigera till Microsoft 365 och Office - Hantera min prenumeration.
Välj alternativet "Chatta med supportmedarbetaren i webbläsaren".
Du borde inte betala dubbelt för en Microsoft 365-prenumeration. Logga in på valfritt Microsoft-konto du har via den här länken. Vilka prenumerationer är länkade till ditt/dina Microsoft-konton där? Finns det två separata prenumerationer på ett konto eller en separat prenumeration på två separata Microsoft-konton?
https://account.microsoft.com/services/
Om du bara hittar en prenumeration, betalar du Microsoft direkt för prenumerationen eller betalar du via Apple Pay?