Jag vill ha-kvitto på mitt köp

Ansvarsfriskrivning: Observera att den information som tillhandahålls har översatts med hjälp av maskinöversättningsverktyg. Även om vi strävar efter noggrannhet kan översättningarna eventuellt inte helt återspegla betydelsen, sammanhanget eller det ursprungliga syftet med källinnehållet.

Observera att vårt forum är en offentlig plattform, och vi kommer att ändra din fråga för att dölja din personliga information i beskrivningen. Vänligen se till att du döljer all personlig eller organisatorisk information nästa gång du postar ett fel eller andra uppgifter för att skydda personuppgifter.

Hej Susanne Hellström

Du kan få ett kvitto genom att logga in på Microsoft-kontot som användes för köpet och gå till Betalning & fakturering > Orderhistorik. Öppna rätt order, välj Orderdetaljer och välj sedan Skriv ut för att spara eller skriva ut kvittot.

Du kan använda denna sida: Microsoft-kontots orderhistorik

Om köpet inte visas, vänligen kontrollera att du är inloggad med rätt konto. Om betalningen hanterades via Klarna kan det hända att du behöver kontakta Klarna för fakturan eller faktureringsuppgifterna.

För att ändra fakturamottagaren, vänligen kontakta Microsoft Support via avsnittet för fakturering/konto, eftersom detta kräver säker kontoverifiering.

Observera att detta är ett forum för användare att hjälpa andra användare. Moderatorer och bidragsgivare, inklusive externa Microsoft-anställda, har inte tillåtelse att direkt påverka Microsofts produktfunktioner eller få åtkomst till baksystem. Vår roll är begränsad enbart till att tillhandahålla teknisk vägledning för rapporterade incidenter, förfrågningar eller idéer.

Tack för din tid och förståelse