Barn konto

Lina Pettersson 0 Ryktespoäng
2026-06-01T17:21:13.8633333+00:00

Hej. Mitt barn har glömt sitt lösenord till sitt konto och det gör inte att återställa då det kommer upp att vi uppger för lite information hur gör man för o få nytt lösenord till kontot?

Outlook | Webb | Outlook.com | Kontohantering, säkerhet och integritet
0 kommentarer

1 svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Darhyl Amizola 50,110 Ryktespoäng Oberoende rådgivare
    2026-06-01T17:56:55.2533333+00:00

    Hej där! Trevligt att träffas!

    Om din son inte har några kopplade verifieringsmetoder för en lösenordsåterställning, är jag rädd att det enda sättet att återställa/avblockera kontot är via webbformuläret för kontoåterställning: https://account.live.com/acsr

    Viktigt: Om han har en aktiv 2FA kommer ACSR att informera dig om att din återställningsbegäran kommer att ignoreras. Om du bara får ett meddelande om att återställningsbegäran antingen är framgångsrik eller visar otillräcklig information, betyder det att 2FA är inaktiverat.

    Du måste fortsätta försöka tills du är verifierad av Microsoft, och du kan göra detta upp till två gånger var 24:e timme.

    Om din begäran om återställning av Microsoft-kontot inte beviljades, vänligen läs denna länk för tips om hur du förbättrar dina chanser till en lyckad återställning: https://support.microsoft.com/office/dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53

    Observera att Microsoft Support inte kan ge dig tillgång till ditt konto.

    Tack för din förståelse.

    Med vänliga hälsningar,

    Darhyl

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer

Ditt svar

Svar kan markeras som godkända svar av personen som ställde frågan, och som rekommenderade svar av moderatorerna, vilket hjälper användarna att veta om svaret löste problemet.