Hur loggar jag in på onedrive utan säkerhetsnyckel?

Ansvarsfriskrivning: Observera att den information som tillhandahålls har översatts med hjälp av maskinöversättningsverktyg. Även om vi strävar efter noggrannhet kan översättningarna eventuellt inte helt återspegla betydelsen, sammanhanget eller den ursprungliga avsikten med källinnehållet.

Hej Måns Hägglöf

Det verkar som att inloggningen försöker använda en lösennyckel/säkerhetsnyckel. Om det alternativet inte fungerar kan du oftast fortfarande komma åt OneDrive genom att välja en annan inloggningsmetod som redan finns tillagd på kontot.

Här är vad du kan prova:

• På inloggningssidan väljer du Logga in på ett annat sätt och använder en annan tillgänglig verifieringsmetod.
• Om du försöker med alternativet telefon / QR-kod, kontrollera att Bluetooth är aktiverat på båda enheterna, att enheterna är nära varandra och anslutna till internet samt att telefonen har skärmlås aktiverat.
• När du har loggat in öppnar du https://account.microsoft.com/security och lägger till eller bekräftar en reservmetod, till exempel e-postadress, Authenticator-appen eller en annan lösennyckel.
• Om den gamla USB-/säkerhetsnyckeln inte längre behövs kan du ta bort just den metoden från https://account.live.com/proofs/manage. Undvik att ta bort all säkerhetsinformation eftersom kontot då kan hamna i ett 30-dagars begränsat läge.
• Om problemet bara uppstår i OneDrive-skrivbordsappen, prova att koppla från och länka om OneDrive eller återställa OneDrive-appen och logga sedan in igen. Dessa steg kan hjälpa vid inloggningsproblem och tar inte bort dina filer.

Om det inte visas något annat inloggningsalternativ kan du använda Inloggningshjälp för Microsoft-konto för att kontrollera kontot och se nästa möjliga återställningsalternativ.

Tveka inte att svara på detta inlägg om du behöver ytterligare hjälp, jag hjälper gärna till.