Den här webbläsaren stöds inte längre.
Uppgradera till Microsoft Edge och dra nytta av de senaste funktionerna och säkerhetsuppdateringarna, samt teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 73%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hej,
Jag har tappat bort mitt lösenord till en hotmail adress. Jag har försökt att återställa lösenordet flera gånger och angett min gmail som mottagare av adressen men jag får ingen återställningslänk skickad till mig till min gmail som jag anger. Jag har som sagt gjort flera försök och angett alla svar i formuläret rätt.
Jag har sökt efter kontakt med er support men går bet.
Använda Outlook för Android för personlig e-post och kalenderhantering
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 28.999999999999996%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hej.
Om du inte får e‑posten för att återställa lösenordet, använd det andra
återställningsalternativet genom att välja ”Jag har inte någon av dessa”på återställningssidan och fyll i terställningsformuläret:
Hej,
Som jag skriver så har jag fyllt i formuläret flera gånger men får inget svar från er. Jag har valt det alternativet som du ger som alternativ, fyllt i formuläert. Svarat på frågorna och skickat iväg. Det enda som saknas är ett svar från er och det har uteblivet.
/Emma
Om det har gått 24 timmar utan svar, försök igen efter 24 timmar.
Ange så mycket korrekt och tidigare använd kontoinformation som möjligt.
Denna kommentar har tagits bort på grund av ett brott mot våra regler för uppförande. Kommentaren rapporterades eller identifierades manuellt via automatisk identifiering innan åtgärd vidtogs. Mer information finns i våra regler för uppförande.
Hej!
Jag har försökt att ändra lösenordet i flera veckor nu och fyllt i formuläret med mycket information flera gånger med mellanrum på några dagar. Jag har fyllt i 4 formulär; 5 maj, 6 maj, 18 maj och 20 maj. Jag får säkerhetskoden skickad till mig så jag kommer vidare till att fylla i formuläret men sen får jag inget svar från er. Ni måste endera se över om ni har missat min återställning eller om det finns något annat sätt att göra en återställning av mitt lösenord, för något verkar inte fungera.
/Emma
Hej .
När återställningsformuläret inte ger något svar betyder det att informationen du angav inte matchade det som finns sparat på kontot.
Microsoft skickar endast ett svar om återställningen godkänns.
Det är alltså inte ett fel eller något som har missats – uteblivet svar innebär att formuläret inte godkändes.
Vänta 24 timmar och försök igen, och ange endast information som du tidigare har använt på kontot (inte uppskattningar eller gissningar).
Tyvärr finns det inget annat sätt att återställa lösenordet.
Detta svar har tagits bort på grund av ett brott mot våra regler för uppförande. Svaret rapporterades eller identifierades manuellt via automatisk identifiering innan åtgärd vidtogs. Mer information finns i våra regler för uppförande.
Kommentarer har inaktiverats. Läs mer
Microsoft har en hjälpsida som kan vara bra att läsa.
https://support.microsoft.com/sv-SE/accounts-billing/manage/help-with-the-microsoft-account-recovery-form
Det står där att det är bra att använda samma enhet och plats som man brukar använda enheten på men ibland kan det vara bättre att använda en annan enhet och ansluta till internet på ett annat ställe.