Betalat 2 gånger

Elisabeth Gustafsson 0 Ryktespoäng
2026-05-11T09:50:19.6633333+00:00

Ni har dragit avgiften från mitt konto 2 gånger. Andra gången i april trots att jag har aktiv årsprenumeration

.

/// Flyttat från Microsoft 365 och Office | Annat ///

Microsoft 365 och Office | Prenumeration, konto, fakturering | För hemanvändning | Övrigt
0 kommentarer

1 svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. DaveM121 938.6K Ryktespoäng Oberoende rådgivare
    2026-05-11T10:24:20.3766667+00:00

    Det finns för närvarande ett vanligt problem där en Microsoft 365-prenumeration går ut i april, även om du har en helårsprenumeration. Detta forum är endast ett användarforum; Ingen här kan komma åt ditt konto. Du måste kontakta Microsoft Support direkt. Prova följande metod för att kontakta dem:

    Gå till denna länk: https://support.microsoft.com/contactus

    Välj Microsoft 365

    Klicka på "Get Home Support."

    I den medföljande rutan, skriv "billing."

    Tryck Enter och på nästa sida, scrolla ner och klicka på "Registrera dig för att kontakta supporten."

    Gå till Microsoft 365 och Office – Hantera min prenumeration.

    Välj alternativet 'Chatta med en supportagent i din webbläsare.'

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer

Ditt svar

Svar kan markeras som godkända svar av personen som ställde frågan, och som rekommenderade svar av moderatorerna, vilket hjälper användarna att veta om svaret löste problemet.