OneDrive visar 503 Service Unavailable, men Microsoft-kontot visar fortfarande använd lagring

Fredrik Eriksson 20 Ryktespoäng
2026-05-07T03:41:47.02+00:00

Hej,

Jag har Microsoft 365 Family och använder ett av familjekontona enbart för lagring av mediafiler. Från det kontot har jag delat ut en mediamapp till mig själv och min sambo.

Igår upptäckte jag på min stationära dator att den delade mappen steg för steg började försvinna. Därefter fick jag ett meddelande om att genvägen inte längre var giltig.

När jag försöker komma åt OneDrive för det aktuella kontot via webbläsaren får jag felmeddelandet:

503 SERVICE UNAVAILABLE

Däremot kan jag fortfarande logga in på själva Microsoft-kontot. Där kan jag se att ungefär halva OneDrive-lagringsutrymmet fortfarande är använt. Det får mig att tro att filerna fortfarande finns kvar på kontot, men att jag av någon anledning inte kan komma åt OneDrive eller den delade mappen.

Mina frågor är:

  1. Tyder detta på ett tillfälligt problem med OneDrive-tjänsten, eller kan något ha hänt med OneDrive-lagringen för just detta konto?
  2. Hur kan jag få tillbaka åtkomsten till filerna?
  3. Finns det något sätt att kontrollera att filerna fortfarande finns kvar när Microsoft-kontot visar att lagringsutrymmet fortfarande är använt?

/Fredrik

Microsoft 365 och Office | OneDrive | För hemanvändning | Windows

Svar godkänt av frågeställaren
Jeronimo Fuerte 46,760 Ryktespoäng Oberoende rådgivare
2026-05-07T04:25:42.1166667+00:00

Eftersom detta är en genväg för delad mapp är lagringen som visas på mediekontot det mer relevanta tecknet.

För att återfå åtkomst, försök först från ägaren/lagringskontot direkt på OneDrive.com med ett InPrivate/Inkognito-fönster, en annan webbläsare, ett annat nätverk. Om du fortfarande inte kan logga, försök inloggningsfunktionen för att bekräfta att det inte finns något fel i kontoinloggningsprocessen:
https://support.microsoft.com/account-billing/microsoft-account-sign-in-helper-7117cc8d-0d68-4658-b4fb-c4b7ee8a8e28

Vänligen meddela mig resultatet av detta test.

Var det här svaret till hjälp?

2 personer tyckte att det här svaret var användbart.

0 ytterligare svar

Sortera efter: Mest användbara

Ditt svar

Svar kan markeras som godkända svar av personen som ställde frågan, och som rekommenderade svar av moderatorerna, vilket hjälper användarna att veta om svaret löste problemet.