Windows 11 25H2 stänger inte av ordentligt utan måste tvångsavstängas genom att hålla inne startknappen

Question

Windows 11 25H2 stänger inte av ordentligt utan måste tvångsavstängas genom att hålla inne startknappen

Maria Ekström 0

Hej,

Jag har en Lenovo ideapad 3 med Windows 11 Home 25H2. Sedan i januari har den inte gått att stänga av. När jag stänger av via menyn slocknar skärmen men lampan på startknappen lyser. Ganska strax efter gpr fläktarna igång på max. Jag tvingas göra en tvångsavstängning genom att hålla inne start knappen.

Jag har genomsökt systemet efter fel. Jag har stängt av snabbstart. Jag har tagit bort valen viloläge så att bara avstängning finns. Jag har kollat efter senaste bios uppdateringar och har senaste uppdateringen av windows.

Vad kan jag göra mer? Jag har sökt och följt guider men hittar ingenting som verkar hitta felet.

MVH,

Maria

0 kommentarer

2 svar

Ditt svar

Answer 1

1

Du har utfört alla korrekta felsökningssteg. Om det inte har löst problemet är det bästa första alternativet att helt ta bort den aktuella grafikdrivrutinen med hjälp av det allmänt tillgängliga gratisverktyget DDU, sedan starta om din bärbara dator och gå till supportsidan för din bärbara dator på Lenovos webbplats för att ladda ner och installera deras rekommenderade version av grafikdrivrutinen.

2

Om det inte löser problemet är det bästa alternativet att utföra en reparation på plats med Windows 11 ISO.

Se till att du laddar ner ISO-filen på samma språk som du använder för Windows-gränssnittet. Följ stegen. Detta är då inte som att installera om Windows, det är bara som en uppdatering och dina personliga filer, inställningar och installerad programvara kommer inte att påverkas.

Klicka på den här länken:

https://www.microsoft.com/software-download/windows11

för att ladda ner Windows 11 ISO

När ISO-filen är nedladdad

Koppla bort från internet

Koppla bort alla externa enheter med undantag för mus eller tangentbord.

Inaktivera tillfälligt alla antivirusprogram från tredje part som du kan ha installerat.

Dubbelklicka sedan på ISO-filen i Utforskaren i Windows, kör Setup.exe och välj alternativet Installera.

Mycket viktigt - se till att du väljer alternativet att behålla dina filer och appar.

Answer 2

Maria Ekström 0

Ett försenat tack! Stort tack för svaret. Jag fick en väldigt hektisk tid och kollade först nu på detta igen. Det kan tänkas att problemet kommer tillbaka och jag är övertygad om att lösningen fungerar, så tack så mycket. Då kommer jag att testa.

Jag har än så länge inte testat för när jag startade min dator och installerade de senaste uppdateringarna, verkar problemet ha löst sig. Jag befarar att det var någon uppdatering som inte fungerade så bra sedan januari tills någon gång under våren/sommaren och att det nu löst sig.

0 kommentarer