![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 55.00000000000001%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hej,
Jag behöver mer information / förtydligande, tack.
Gäller detta en outlook.com eller hotmail.com adress?
Menar du att när du loggar in på https://account.live.com står det att kontot inte existerar, men när du försökte skapa ett så står det att det redan är taget?
Om så är fallet, raderade du den gamla e-postadressen av en slump? För det låter som att den har raderats. När den tas bort från ett Microsoft-konto som ett alias, försvinner den e-postadressen permanent. Microsoft återanvänder inte sin egen e-postadress, så den kan inte läggas till i Skapade igen.
Microsoft förklarar det här: https://support.microsoft.com/office/add-or-remove-an-email-alias-in-outlook-com-459b1989-356d-40fa-a689-8f285b13f1f2 Under avsnittet "Ta bort en e-postadress" står det: "Är du säker? Om du tar bort ett alias som är en e-postadress från en Microsoft-domän (som @hotmail.com, @live.com, @outlook.com eller @msn.com), raderar du aliaset permanent och det kan inte kopplas till något Microsoft-konto igen."
Om så är fallet vill jag också veta, finns det ett sekundärt alias för det Microsoft-kontot som du kan använda för att logga in?
