Schemalägga och hantera händelser med hjälp av kalendern i Outlook.com
Observera: Detta svar har översatts automatiskt. Därför kan vissa formuleringar upplevas som ovanliga eller otydliga. Vid oklarheter kan du gärna hänvisa till det engelska originalet.
Hej Jonna Hansson,
Jag beklagar verkligen att dina To Do-uppgifter inte sparar dina uppdaterade förfallodatum. Det är helt förståeligt att du är frustrerad, särskilt efter att ha tagit dig tid att noggrant organisera dina uppgifter och ditt schema. Låt oss se om vi kan få synkroniseringen att fungera ordentligt för dig.
Eftersom du nämnde att ändringarna gjordes i Outlook Live och de gamla datumen fortfarande visas där, är det möjligt att din webbläsare håller kvar äldre cachad data och förhindrar de nya datumen från att kommunicera med servern.
Börja med att rensa webbläsarens cache och cookies. Du kan också prova att öppna Outlook Live i ett privat eller inkognito-fönster för att se om dina uppdaterade datum visas.
Om webbversionen börjar visa rätt datum men din dator inte gör det, beror nästa steg på vilken version av Outlook du använder på din dator.
Om du använder klassiska Outlook:
- Stäng Outlook helt.
- När du öppnar det igen, gå till Arkiv, sedan Office-konto och välj Uppdateringsalternativ. Välj Uppdatera nu för att säkerställa att du har den senaste versionen.
- Gå sedan till Arkiv, välj Kontoinställningar och välj Kontoinställningar igen.
- Dubbelklicka på ditt e-postkonto. Under avsnittet Offlineinställningar, avmarkera rutan för "Använd cachelagrat Exchange-läge" och välj Nästa, sedan Slutför.
- Starta om Outlook. Detta gör att appen ansluter direkt till servern online. När du har bekräftat att dina uppgifter är korrekta kan du gå tillbaka till samma meny och markera rutan igen för att aktivera cachelagrat läge för bättre prestanda.
Om du använder nya Outlook-appen:
- Stäng nya Outlook-appen.
- Öppna Windows-inställningar, gå till Appar och välj Installerade appar.
- Bläddra ner för att hitta Outlook (Ny), välj de tre punkterna bredvid den och välj Avancerade alternativ.
- Bläddra ner och välj knappen Reparera. Om det inte fungerar kan du välja knappen Återställ strax under.
- Öppna nya Outlook igen och kontrollera din To Do-lista.
Jag hoppas att något av dessa steg löser problemet. Om problemet kvarstår efter att du provat stegen ovan, vänligen meddela mig exakt var de gamla datumen fortfarande visas (webb, skrivbord eller båda) så kan jag hjälpa dig vidare.
Om svaret var till hjälp, vänligen klicka på "Acceptera svar" och rösta positivt. Om du har ytterligare frågor kan du klicka på "Kommentar".
Obs: Vänligen följ stegen i vår dokumentation för att aktivera e-postaviseringar om du vill få notifieringar om denna tråd.