Flera av mina mappar i Outlook har blivit tömda på innehåll

Git Jonsson 20 Ryktespoäng
2026-03-24T18:12:15.19+00:00

När jag klickar på mappar i Outlook så ser jag mina mail någon sekund och sen raderas de mitt framför ögonen. Några av dessa mail har jag återfunnit i Inkorgen för att jag visste vad jag skulle söka efter men det gäller ju bara ett fåtal. Jag använder detta mailkonto även i ett par mobila enheter ( en Samsung och en iPad) och det ser likadant ut där.

Hur kan detta åtgärdas?

mvh

Git

Outlook | Webb | Outlook.com | Email
0 kommentarer
Svar godkänt av frågeställaren
John Jefferson Doyon 89,925 Ryktespoäng Oberoende rådgivare
2026-03-26T15:29:59.8033333+00:00

Tack för den detaljerade förklaringen. Det hjälpte verkligen att klargöra saker och ting.

Baserat på vad du beskrev ser det inte ut som att e-postmeddelanden har raderats. Det verkar som att de flyttades till en annan mapp, troligtvis genom en synkroniseringsåtgärd från Samsungs e-postapp tidigare.

Det skulle förklara varför:

Du såg e-postmeddelandena kort, sedan försvann de

Vissa (som SAS-e-postmeddelanden) dök upp igen i din inkorg

Så e-postmeddelandena finns troligtvis fortfarande i din inkorg, bara på en annan plats.

Låt oss försöka hitta dem:

  1. Använd sök (mycket viktigt)

I Outlook Web, sök efter ett nyckelord (som "SAS") och se sedan till att det är inställt på att söka i alla mappar.

När du hittar ett e-postmeddelande, kontrollera vilken mapp det faktiskt finns i.

  1. Kontrollera inkorgen noggrant

Sortera din inkorg efter datum och scrolla ner lite – äldre e-postmeddelanden kan ha flyttats dit.

  1. Kontrollera arkiv och borttagna objekt

Ifall de flyttades dit istället.

Var det här svaret till hjälp?

1 person tyckte att det här svaret var användbart.
0 kommentarer

1 ytterligare svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. John Jefferson Doyon 89,925 Ryktespoäng Oberoende rådgivare
    2026-03-24T18:49:14.73+00:00

    Hej, jag heter John! Jag ska hjälpa dig med det här.

    Om e-post försvinner på alla enheter betyder det oftast att något flyttas eller raderas automatiskt.

    Låt oss begränsa det:

    Kontrollera regler (vanligaste orsaken):

    • I Outlook (webb eller app), gå till Inställningar > Mail > Regler.
    • Ser du någon regel som flyttar eller tar bort mejl?

    Du kan göra detta i Outlooks inställningar under Mail > Rules and Forwarding. https://support.microsoft.com/office/manage-email-messages-by-using-rules-in-outlook-c24f5dea-9465-4df4-ad17-a50704d66c59

    Om saknade mejl:

    Vänligen kontrollera din mapp för raderade objekt och klicka på "Återställ objekt som raderats från denna mapp" längst ner, ibland kan äldre meddelanden fortfarande återställas därifrån. Kolla också i din arkivmapp eller skräppost. "Återställ och återställ borttagna objekt i Outlook" https://support.microsoft.com/office/recover-and-restore-deleted-items-in-outlook-49e81f3c-c8f4-4426-a0b9-c0fd751d48ce

    Klicka på "Lägg till kommentar" för att meddela mig.

    Hälsningar,

    John J.D.

    Var det här svaret till hjälp?

Ditt svar

Svar kan markeras som godkända svar av personen som ställde frågan, och som rekommenderade svar av moderatorerna, vilket hjälper användarna att veta om svaret löste problemet.