Uppsägning av abbonemang Teams Essential

Hej Johansson,

Tack för att du ställde en fråga på Microsoft Windows Forum!

Baserat på din fråga om att inte kunna säga upp prenumerationen på Teams Essential. Nåväl! För att avsluta din Microsoft Teams Essentials-prenumeration kan du behöva gå via Microsofts kontoportal där din prenumeration hanteras. Processen beror på hur du köpte det (direkt från Microsoft eller via en återförsäljare).

• Om den köps direkt från Microsoft. Du kan gå till sidan för prenumerationer på Microsoft-konton account.microsoft.com/services . Logga in med samma Microsoft-konto som du använde för att köpa Teams Essentials. Hitta Teams Essentials i din lista över prenumerationer. Välj Hantera → Avsluta prenumerationen. Följ instruktionerna för att bekräfta avbokning. Du kan läsa denna artikel https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/cancel-your-microsoft-subscription-c2c6b0e3-cab3-cb98-d83e-c9ad54620530 för mer information.
• Om det köps via en återförsäljare (som CSP Partner). Du kan inte säga upp direkt i ditt Microsoft-konto. Du bör överväga att kontakta återförsäljaren eller partnern som sålde dig prenumerationen. De hanterar fakturering och avbokningar.

Du kan också läsa följande artiklar för vidare information angående dina bekymmer.

• https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/unable-to-cancel-your-microsoft-subscription-661ead29-7e86-474a-9499-a8b05d44fcf9
• https://support.microsoft.com/en-us/office/renew-or-cancel-your-microsoft-365-for-business-subscription-91f5e912-24ab-433c-92ea-9f77345ce282

Hoppas informationen ovan är till hjälp! Om det är det. Känn dig fri att klicka på "Accepterad" för att gynna andra i gemenskapen som har samma problem.