Microsoft säger att mitt Microsoftkonto inte finns!

Carl-Olof Strand 0 Ryktespoäng
2026-03-18T16:25:01.9533333+00:00

Jag har sedan mycket länge ett Microsoftkonto som slutar på @telia.com. Nu säger Microsoft att detta konto inte finns längre. Därmed jag t ex inte logga in på OneDrive för det kontot där jag har alla mina dokument och bilder. Hur gör jag för att få tillbaka tillgången till mitt konto?

Microsoft 365 och Office | OneDrive | För hemanvändning | MacOS
0 kommentarer Inga kommentarer

1 svar

Sortera efter: Mest användbara
  1. Jonathan Deives 82,480 Ryktespoäng Oberoende rådgivare
    2026-03-18T17:00:14.6966667+00:00

    Has this account been inactive for 2 years?

    If so, unfortunately it has been permanently removed and it is not possible to recover or create a new account using the same email address.

    https://support.microsoft.com/topic/microsoft-account-activity-policy-7c0a9fa7-0982-b7c6-fd72-df852b63699f

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer

Ditt svar

Svar kan markeras som godkända svar av personen som ställde frågan, och som rekommenderade svar av moderatorerna, vilket hjälper användarna att veta om svaret löste problemet.