Den här webbläsaren stöds inte längre.
Uppgradera till Microsoft Edge och dra nytta av de senaste funktionerna och säkerhetsuppdateringarna, samt teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(105.60000000000001, 12%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Plötsligt krävs jag på ett lösenord för att komma in i min mobil. Inget lösenord fungerar. Vad gör jag?
Microsofts filvärds- och synkroniseringstjänst.
Hej Ewa!
Eller menar du lösenordet som används för att logga in på mobilen alltså du kommer aldrig fram till att du ser några appar eller liknande utan fastnar på låsskärmen?
Hej! Kan du dela lite mer information om denna situation? Vilket felmeddelande ser du? Det vore också väldigt hjälpsamt om du kunde dela en skärmdump. Försök dessutom logga in på Outlook.com från en webbläsare och meddela mig om du kan komma åt ditt konto där.