Går inte logga in på ett av våra Hotmailkonton

Anders Lindström 0 Ryktespoäng
2026-03-17T16:17:31.6766667+00:00

Nån har kapat ett av våra Hotmail konton som vi har i familjen, när vi försöker logga in på det så står det att det inte existerar...?

Windows för hemmet | Windows 11 | Konton, profiler och inloggning
0 kommentarer

1 svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. paulr0511 49,380 Ryktespoäng Oberoende rådgivare
    2026-03-17T16:58:38.7733333+00:00

    Hej, god dag och tack för din fråga. Ledsen att höra om detta. Observera att ett komprometterat konto är ett komplext scenario och när e-postadressen och telefonnumret har ändrats till ett annat är det så att det inte går att återställa (även om 2FA är aktiverat) och forumet har inte tillgång till användarkonton. För att göra detta kan du gå till den här länken https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2196140 och troligtvis kommer du att fylla i formuläret för kontoåterställning, vilket är en automatiserad process där du behöver ange all information du kan komma ihåg om kontot (om detta inte lyckas kan kontot inte återställas) och du kan kolla in länkarna nedan som referens.

    https://support.microsoft.com/sv-se/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

    https://support.microsoft.com/sv-se/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

    https://support.microsoft.com/sv-se/account-billing/your-microsoft-account-recovery-request-wasn-t-granted-dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer

Ditt svar

Svar kan markeras som godkända svar av personen som ställde frågan, och som rekommenderade svar av moderatorerna, vilket hjälper användarna att veta om svaret löste problemet.