Överför eller avsluta Microsoft 365 prenumeration jag ej har åtkomst till

Anna Nilsson 5 Ryktespoäng
2026-02-16T11:51:49.4266667+00:00

Hej,

Jag har i flera år använt och betalat för en microsoft 365 prenumeration som är kopplat till en mejl jag inte längre använder och saknar inlogg till. Då det fungerat på min gamla dator så har jag inte haft något problem med att använda tjänsten. Nu har jag dock bytt dator och vill gärna kunna använda mig av prenumerationen som förut så det jag behöver hjälp med är att antingen säga upp nuvarande abonnemang för att starta ett nytt på det konto jag använder nu eller att prenumerationen överförs till detta kontot.

Jag betalar via Klarna så fakturorna bör kunna kopplas till kontot som har prenumerationen aktiv.

Tack så mycket på förhand för hjälpen!

Microsoft 365 och Office | Prenumeration, konto, fakturering | För hemanvändning | Windows

Låst fråga. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer Inga kommentarer
Svar som rekommenderas av moderator
Anna Nilsson 5 Ryktespoäng
2026-02-16T12:13:49.76+00:00

Ärendet är löst. Fick hjälp via chatten

Var det här svaret till hjälp?

0 kommentarer Inga kommentarer

0 ytterligare svar

Sortera efter: Mest användbara