Avbruten prenumeration

Catrin Jansson 20 Ryktespoäng
2026-01-12T08:23:36.89+00:00

Jag har lämnat ett delat abonnemang för MS365 & Officeprodukter för att ha ett eget abonnemang.
Under uppgifter för mitt konto så är allt klart.
Jag kan komma åt mina filer och öppna dessa i onlineversion MEN INTE i skrivbordsapparna.
Här får jag meddelande om att prenumerationen har avbrutits och att tex Excel inte är en licensierad produkt.

Jag har installerat enligt instruktion samt fått meddelande om att installationen är klar.
Jag har startat om min PC

Vad har jag missat?

Microsoft 365 och Office | Installera, lösa in, aktivera | För hemanvändning | Windows
0 kommentarer
Svar godkänt av frågeställaren
Arlene D 36,270 Ryktespoäng Oberoende rådgivare
2026-01-12T11:56:26.4+00:00

Hej! Dina skrivbordsappar visas som olicensierade eftersom de fortfarande är inloggade med det gamla delade kontot. För att åtgärda detta, öppna vilken Office-app som helst, gå till Arkivera > konto, och om det visar det gamla kontot, logga ut. Logga sedan in med ditt Microsoft-konto kopplat till din nya prenumeration.

När du är inloggad kommer apparna att känna igen din prenumeration och fungera som vanligt.

Var det här svaret till hjälp?

1 person tyckte att det här svaret var användbart.

0 ytterligare svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst

Ditt svar

Svar kan markeras som godkända svar av personen som ställde frågan, och som rekommenderade svar av moderatorerna, vilket hjälper användarna att veta om svaret löste problemet.