Processer i Microsoft 365 för att installera Office-appen, lösa in produktnycklar och aktivera licenser.
Hej, jag heter John! Jag ska hjälpa dig med detta.
För att begränsa problemet:
- Använder du en personlig eller företagsbaserad Microsoft 365-prenumeration?
- Får du förnyelsemejl i juli, och vilken e-postadress får dem, är det samma Microsoft-konto?
Under tiden, om du använder ett personligt Microsoft-konto, kontrollera https://account.microsoft.com/services om din prenumeration är aktiv.
Om problemet kvarstår, vänligen ge mer information genom att svara på mina frågor.
Klicka på "Lägg till kommentar" nedan för att meddela mig.
Med vänliga hälsningar,
John J.D.