My outlook email might be hacked, not enough info for the automated system to recover it.

Sam 5 Ryktespoäng
2025-12-23T18:36:21.6633333+00:00

Hello

I belive one of my Outlook email account has been hacked.

I put in my email and password, and it says i have tried to login to many times with wrong info, this was on my first login attempt in a month.

I used the sms to get a code but never recived any code, i suspect someone have changed phone number.

I tried the option to "recover account" but i don't remember what name or info i put there.

This account is one of many i have made, only for the purpose to make a steam account for a specific game.

I never sent any emails from the account, i just recive login codes from steam so i can login on steam account, witch i can't do now when i don't have access to the email.

If there is any mod out there that could help me out, i would be very happy.

Only info i have to verify it's me: Email and password that has been the same for atleast 3-5 years. Same goes for mobile phone number.

Outlook | Webb | Outlook.com | Kontohantering, säkerhet och integritet
0 kommentarer
Svar som rekommenderas av moderator
Sam 5 Ryktespoäng
2025-12-25T05:23:44.6866667+00:00

Hello again, good news!

I tried today again to reset my password on the account by asking for a code to my phone, i checked my phone and there was nothing, and then checked blocked numbers, and Microsoft number was blocked..

Got the code, changed password and now i have access to all my email once again :D

So we all good now :)

Merry Christmas and a Happy New Year!

Var det här svaret till hjälp?

0 kommentarer

3 ytterligare svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Darhyl Amizola 50,120 Ryktespoäng Oberoende rådgivare
    2025-12-24T18:30:59.48+00:00

    Tack för informationen.

    Det enda sättet att återställa ett hackat konto är via Microsofts officiella felsökningsguide:

    https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

    Om webbformuläret för kontoåterställning inte fungerar, och om säkerhetsinformationen har ersatts av hackern, är jag rädd att det inte finns någon annan fungerande metod för att återställa Microsoft-kontot, och Microsoft Support kan inte heller hjälpa till.

    Tack för din förståelse.

    Vänliga hälsningar

    Darhyl

    Var det här svaret till hjälp?

    1 person tyckte att det här svaret var användbart.
  2. Darhyl Amizola 50,120 Ryktespoäng Oberoende rådgivare
    2025-12-26T04:28:11.73+00:00

    Jag är glad att det fungerade!

    Jag önskar att du får en fantastisk dag och en glad helg!

    Vänliga hälsningar

    Darhyl

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  3. Darhyl Amizola 50,120 Ryktespoäng Oberoende rådgivare
    2025-12-23T19:15:33.9466667+00:00

    Hej där! Trevligt att träffas!

    Kan jag få exakt samma felmeddelande när jag återställer kontolösenordet med ditt återställningstelefonnummer?

    Ser du några okända e-postadresser/telefonnummer när du återställer lösenordet eller loggar in på ditt konto?

    Hade du tvåfaktorsautentisering (2FA) aktiv på kontot? Om ja, har du fortfarande 25-teckens återställningskoder?

    Vänliga hälsningar

    Darhyl

    Var det här svaret till hjälp?

Ditt svar

Svar kan markeras som godkända svar av personen som ställde frågan, och som rekommenderade svar av moderatorerna, vilket hjälper användarna att veta om svaret löste problemet.