Ansvarsfriskrivning: Det här meddelandet har översatts automatiskt, vilket kan innebära mindre språkliga fel. Eftersom vår testmiljö använder det engelska gränssnittet kommer skärmbilderna att visas på engelska. Tack för din förståelse!
Tack för att du har publicerat din fråga i forumet Microsoft Q&A.
När Microsoft Store inte kan öppnas, fastnar vid inläsning eller inte kan installera eller uppdatera appar beror det oftast på en skadad Store‑cache, en felaktig registrering av Store‑appen eller underliggande problem med systemfiler.
Du kan prova följande steg:
- Starta om tjänsten App Readiness
Den här tjänsten ansvarar för att slutföra appinstallationer. Om den har fastnat kan installationen stanna på till exempel 99 %.
- Tryck på Win + R, skriv services.msc och tryck på Enter
- Leta upp App Readiness
- Högerklicka och välj Starta (eller Starta om)
-
- Försök sedan att ladda ner appen igen.
- Rensa Microsoft Store‑cachen
Ibland kan ”handshaken” mellan Microsoft Store och Windows 11‑kärnan bli skadad.
- Tryck på Win + R, skriv wsreset.exe och klicka på OK
- Ett tomt svart fönster öppnas stäng det inte
- Vänta tills fönstret försvinner och Microsoft Store öppnas automatiskt
- Registrera om Microsoft Store‑appen
Om Store‑appen har registrerats felaktigt kan du återställa den genom att installera om appmanifestet.
- Högerklicka på Start
- Välj Windows Terminal (Admin) eller PowerShell (Admin)
- Klistra in och kör följande kommando: Get-AppxPackage -AllUsers WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Starta om datorn
- Logga ut och logga in igen i Microsoft Store och försök sedan med installationen på nytt
Förhoppningsvis hjälper detta till att lösa problemet. Om du har fler frågor eller behöver ytterligare hjälp är du välkommen att höra av dig igen.
Om svaret var till hjälp, klicka gärna på ”Acceptera svar” och rösta upp det. Har du följdfrågor kring svaret kan du klicka på ”Kommentera”.
Obs: Följ stegen i vår dokumentation för att aktivera e‑postaviseringar om du vill få uppdateringar via e‑post för denna tråd.