Hej Snirrburr,
Tack för ditt svar. Om ovanstående steg inte hjälpte kan du prova detta. Klicka på Start-knappen och gå till inställningar och välj konton. Klicka på Andra användare och välj det konto du vill ta bort och välj ta bort.
Den här webbläsaren stöds inte längre.
Uppgradera till Microsoft Edge och dra nytta av de senaste funktionerna och säkerhetsuppdateringarna, samt teknisk support.
Så när jag ska försöka logga in på min dator så går det inte. Jag vet att jag skriver in rätt lösenord men jag kan inte logga in. Varje gång jag klickar på enter efetr rätt skrivet lösenord står det i något av form: Eftersom du försökt logga in flera gångwr med fel lösenord eller att du stängt av den flera gånger i rad å akn du inte logga in. VÄnta i två timmar så du kan logga in i igen. Jag har nu lyckats komma in på kontot efter en återställning av hela datorn samt lite kommando fix. När jag kom in gjorde jag ett nytt inloggningskonto som gör att jag kan komma in på datorn fast från ett annat konto. Efter en dag lyckas jag igen inte komma in på det gamla kontot men lyckas på det nya. Men jag kan inte ladda ner något då den frågar om lösenordet till gamla kontot. När det skrivits in kommer samma ruta upp om att jag måste vänta två timmar. SÅ jag undrar vad ska jag göra? Jag kan inte ladda ner något eller göra nästan någonting. Anar att det har något att göra med microsoft och att det är den som limiterar min inkomst på datorn. Har också varit lite strul med inloggningen till microsoft kontot så jag tänker att kan jag blivit hackad, eller ska jag bara ta bort kontot?
All hjälp hjälper. Tack på förhand.
Hej Snirrburr,
Tack för ditt svar. Om ovanstående steg inte hjälpte kan du prova detta. Klicka på Start-knappen och gå till inställningar och välj konton. Klicka på Andra användare och välj det konto du vill ta bort och välj ta bort.
Hej Snirrburr,
Tack för att du skrev, jag är här för att hjälpa till. Det här felet du får beror på att systemet tillfälligt har inaktiverat inloggningsalternativen på grund av för många felaktiga lösenords-/PIN-försök.
För att åtgärda detta, följ dessa steg:
Försök logga in igen. När du är inloggad klickar du på Start-knappen och söker efter Credential Manager och öppnar. Välj Windows-autentiseringsuppgifter och ta sedan bort alla generiska autentiseringsuppgifter som hänvisar till det gamla kontot. Starta om enheten när du är klar och försök logga in igen för att se om du fortfarande har samma problem.
Låt mig veta hur det går. Ser fram emot att hjälpa dig. Om du behöver mer hjälp får du gärna meddela mig. Om svaret är till hjälp klickar du på "Acceptera svar".
Med vänliga hälsningar,
Jansher