Hade under en period Business-varianten av Office och tilldelades då en 36 tecken lång emailadress

Question

Hade under en period Business-varianten av Office och tilldelades då en 36 tecken lång emailadress

Björn Söron 80

Hade under en period Buisness-varianten av Office Classic (som den heter idag) och tilldelades då en 36 tecken lång emailadress; ******@outlook.com. Efter att senare övergått till privat abonnemang på Office 365 trodde jag att den aktuella adressen var nedlagd, men den poppar upp titt som tätt i olika sammanhang. Har frågat MS telefonsupport medan de fortfarande fanns kvar för privatpersoner, men de hade inget svar, även om de kände igen frågeställningen. Finns det någon på denna community som har en förklaring eller förslag till åtgärd?

0 kommentarer

Svar godkänt av frågeställaren

0 ytterligare svar

Ditt svar

Answer 1

Hej Björn Söron,

Den långa e-postadressen du fick med den tidigare versionen av Office Classic för företag var kopplad till ditt ursprungliga Microsoft-konto. När du bytte till en personlig prenumeration på Office 365 avslutades inte det kontot, men det kan fortfarande finnas kvar som en sekundär adress eller aliasadress. Det är därför det ibland visas i olika sammanhang, även om du inte använder det.

Tyvärr finns det inget sätt att helt ta bort den här adressen själv, eftersom den är en del av din kontohistorik. Du kan kontrollera dina kontoinställningar på account.microsoft.com och se vilka alias som är kopplade till ditt konto. Där kan du välja vilka adresser som ska vara din primära adress och vilka som inte ska användas.

Om den här adressen fortsätter att orsaka problem rekommenderar jag att du kontaktar Microsofts support för kontohantering, eftersom de kan ge dig råd om huruvida det är möjligt att dölja eller ta bort den från ditt konto.

Om mitt svar var till hjälp för dig, vänligen klicka på "ACCEPTERA SVAR" för att hjälpa mig.

Tack på förhand.

Med vänliga hälsningar,

QQ.