![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(224.00000000000003, 35%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 och Office | Installera, lös in, aktivera | Övrigt | Windows
Processer i Microsoft 365 för att ställa in Office-appen, lösa in produktnycklar och aktivera licenser.
Hej Micael Åkerman, tack för att du postar detta i vårt community.
Felet indikerar vanligtvis nätverks- eller webbläsarrelaterade problem eller en konflikt med konto/licens, vilket betyder att Office 2024 kanske inte är korrekt kopplat till ditt Microsoft-konto.
Kontrollera först ditt konto och din licens genom att logga in på account.microsoft.com/services. Se till att din Office 2024-licens finns under Abonnemang. Om du bara ser Microsoft 365 är din licens kanske inte korrekt kopplad.
Ta sedan bort gamla Office-versioner genom att gå till Kontrollpanelen och välja Program, sedan Avinstallera ett program. Ta bort alla tidigare Office-versioner, inklusive Microsoft 365.
Rensa cachelagrade autentiseringsuppgifter genom att öppna Credential Manager och välja Windows Credentials. Ta bort poster relaterade till ”Office” eller ”Microsoft-konto” och starta sedan om datorn.
Slutligen, ladda ner Office 2024 igen genom att logga in på account.microsoft.com. Gå till Tjänster och Abonnemang och välj Installera Office 2024. Välj rätt bitversion (64-bit rekommenderas) och språk.
Med vänliga hälsningar,
John Var