Kan inte slutföra integration av Google Workspace-domän och kalendersynkronisering med Microsoft Teams/M365 – Får felmeddelande

Hello @Anonymous

Jag fick kontakt med en ambassadör från MR 365. Vi har ett möte idag där vi ska följa upp problemet för att se om vi kan åtgärda det. Tack för att du hörde av dig.

Mina tankar går att byta från Google till att köra allt via er istället. Får se hur allt landar.

Detta svar har översatts automatiskt. Därför kan det innehålla grammatiska fel eller ovanliga formuleringar.

Kära @Nejdeh Ghazarian,

God dag! Välkommen till Microsoft Q&A-forumet!

Baserat på din beskrivning förstår jag att du försöker integrera ditt befintliga företagsdomän från Google Workspace med din nya Microsoft Teams-prenumeration, enligt Microsofts administratörsguide. Du har redan verifierat domänen, installerat migreringsappen och loggat in med globala administratörskonton, men du stöter på ett oväntat fel under steget med kalender-synkronisering. Du vill ha hjälp med att lösa detta problem så att du kan slutföra integrationen och få dina kalendrar synkroniserade.

Jag ber uppriktigt om ursäkt för de besvär som detta problem orsakat.

Baserat på den här artikeln: Ställ in kalenderintegration mellan Google Workspace och Microsoft Teams för ditt företag, verkar det som att nykundsimplementering för den här kalenderintegrationstjänsten för närvarande är pausad, medan befintliga kunder fortfarande får stöd.

Jag förstår helt hur detta kan påverka dina planer, och jag uppskattar att du tar upp det.

För att gå vidare rekommenderar jag att du skapar ett supportärende hos Microsoft så att de kan granska ditt specifika scenario och ge råd om de bästa nästa stegen.

För att lösa detta behöver Microsofts supportteam ingripa. En teknisk supportingenjör kan utföra en fjärrsession för att undersöka situationen, verifiera backend-konfigurationerna och köra nödvändiga synkroniseringsverktyg för att lösa problemet. Om problemet kräver ytterligare uppmärksamhet kan de eskalera det till ett specialiserat team för djupare analys.

Som forumadministratörer har vi inte tillgång till de detaljerade loggarna eller backend-systemen som behövs för att felsöka detta effektivt på grund av sekretess- och säkerhetsbegränsningar. Av den anledningen är den mest effektiva lösningen att kontakta Microsofts supportteam direkt.

Därför bör du som global administratör:

Skicka in en servicerequest: Den globala administratören bör skapa en servicerequest hos Microsofts support för att få avancerad teknisk hjälp och diagnostik. För detaljerade instruktioner om hur du får support, vänligen se: Få support för Microsoft 365 för företag

Vänligen låt mig veta när det finns uppdateringar eller om du behöver ytterligare hjälp. Alla uppdateringar du kan dela skulle vara väldigt hjälpsamma. Jag uppskattar din tid och ser fram emot att höra hur det går! Tack för din tid och ditt tålamod.

Om du har ytterligare frågor om detta svar, vänligen klicka på "Kommentar".

Observera: Följ stegen i vår dokumentation för att aktivera e-postnotiser om du vill få den relaterade e-postnotisen för denna tråd.