Det går inte att registrera ett nytt betalkort

Question

Det går inte att registrera ett nytt betalkort

Niklas Josefsson 5

Mitt gamla betalkort har gått ut och jag behöver lägga in ett nytt, men det nya går inte att lägga in. Gång på gång uppmanas jag att kontrollera att alla uppgifter är korrekta.
Jag har varit i kontakt med min bank, som kan se att det görs försök att lägga till kortet, men det nekas av Microsoft.
Vad gör jag? Kontot stängs snart.

0 kommentarer

1 svar

Ditt svar

Answer 1

Hej, jag heter John! Jag hjälper dig med detta.

Microsoft Q&A är offentligt och vi kan bara tillhandahålla information. Det ligger utanför vår förmåga att hjälpa till direkt med faktureringsrelaterade frågor.

Om det fortfarande misslyckas kontaktar du Microsoft 365 faktureringssupport direkt, de kan kontrollera om det finns ett blockerings- eller verifieringsproblem på ditt konto som hindrar nya kort från att läggas till.

Här är länken: https://support.microsoft.com/home/contact
Skriv det här nyckelordet och tryck på Retur: Kontakta supporten.
Klicka på "Logga in för att kontakta supporten" längst ned och logga in med ditt personliga Microsoft-konto (inte arbets- eller skolkonto) eller klicka på "Kontakta supporten" om du redan är inloggad.
I Produkter och tjänster väljer du "Windows".
I Kategori väljer du "Teknisk support".
Klicka på "Chatta med en supportagent i din webbläsare".

Om du någonsin har fastnat i en loop, använd nyckelorden "Kontakta support" eller "Live Chat" (utan citattecken) och klicka på "Kontakta support" längst ner.

Jag hoppas verkligen att denna information är till hjälp! Hör av dig om du har ytterligare frågor eller funderingar.