Autentiserare

Vincent Sandahl 0 Ryktespoäng
2025-10-21T09:03:37.31+00:00

Jag installerade nyss ett par uppdateringar till min windows dator, det resulterade i att jag behövde byta PIN-kod till min dator, jag kan logga in med lösenord men jag kan inte autentisera med telefon nummer eftersom att det är ett nummer jag inte känner igen, jag begärde då att byta säkerhetsuppgifter vilket resulterade i att microsoft kontot låste sig i 30 dagar vilket inte har förbättrar mina problem. Hur ska jag lösa detta?

Windows för hemmet | Windows 10 | Windows Hello, låsskärm och inloggning
0 kommentarer

1 svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. GsN5034 - IA 78,515 Ryktespoäng Oberoende rådgivare
    2025-10-21T09:46:48.26+00:00

    Hej, tack för att du kontaktade Microsoft Q&A.

    Enligt Microsoft-artikeln nedan, om du har tagit bort all din tidigare säkerhetsinformation och ersatt den med något nytt, kommer ditt konto att sättas i begränsat tillstånd i 30 dagar.

    Hänvisning:

    Vad betyder "Ändring av säkerhetsinformation väntar fortfarande"?

    Om du har fastnat på inloggningsskärmen och inte kan logga in måste du fabriksåterställa datorn helt och logga in med ett nytt/ett annat konto på enheten. Den här metoden kommer dock att permanent radera alla filer från din enhet.

    Om filerna verkligen är mycket viktiga måste du vänta tills säkerhetsinformationen har uppdaterats i ditt Microsoft-konto.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer

Ditt svar

Svar kan markeras som godkända svar av personen som ställde frågan, och som rekommenderade svar av moderatorerna, vilket hjälper användarna att veta om svaret löste problemet.