Vissa mail i outlook kommer ej fram

annika blomqvist 10 Ryktespoäng
2025-09-21T16:16:12.1833333+00:00

Hej!

Helt plötsligt kommer vissa mail inte fram till min outlook-mail. Har kollat skräpkorg och sökt på mailen men inget kommer fram. har bett avsändarna skicka till min jobbmail och då kommer de fram. så det verkar vara något med mitt outlook konto. mina mail kommer dock fram. vissa mail kommer fram men från några avsändare så funkar det inte.

tacksam för hjälp!

Annika Blomqvist

Outlook | Windows | Klassiska Outlook för Windows | För hemanvändning
0 kommentarer Inga kommentarer

Svar som rekommenderas av moderator
EmilyS726 271.9K Ryktespoäng Oberoende rådgivare
2025-09-21T16:51:34.2366667+00:00

Hej

Från och med maj i år började Microsoft kräva konfiguration av SPF, DKIM och DMARC för avsändare av stora volymer. Se blogginlägget här: https://techcommunity.microsoft.com/blog/microsoftdefenderforoffice365blog/strengthening-email-ecosystem-outlook%E2%80%99s-new-requirements-for-high%E2%80%90volume-senders/4399730

Nuförtiden skickar många företag inte e-post direkt från det företag som är värd för deras domän. Istället använder de ofta tjänster från tredje part för att skicka e-post för deras räkning. De kan till exempel använda Constant Contact för att skicka nyhetsbrev, Square för att skicka kvitto och bokningsbekräftelse eller Salesforce för att skicka e-postmeddelanden till kundtjänst. Om ett företag registrerar sin domän (t.ex. business.com) hos leverantör A men använder leverantör B för att skicka e-post för [email protected] __räkning, måste företaget lägga till leverantör B:s SPF-, DKIM- och DMARC-poster i sin DNS hos leverantör A. Detta säkerställer att när leverantör B skickar e-post godkänns meddelandena i autentiseringskontroller och inte flaggas som falsk skräppost. Sedan maj i år har Microsoft tillämpat strikta SPF-, DKIM- och DMARC-kontroller för avsändare med stora volymer. Om avsändarna inte kan konfigurera dessa poster korrekt kan Microsoft avvisa deras inkommande e-postmeddelanden.

Kort sagt är det här problemet troligen på avsändarens sida, inte Microsofts. Det är inte alla e-postleverantörer som kräver detta från och med idag, och det är inte heller alla företag som helt följer detta krav. Om din e-post på jobbet fungerar bra för tillfället är det förmodligen mer praktiskt att använda den för dessa användningsområden tills fler och fler företag har kommit ikapp med sin efterlevnad av SPF, DKIM och DMARC.

Om du har några exempel på sådana e-postmeddelanden som inte kommer fram kan du berätta för mig deras domän, till exempel delen efter @-tecknet, till exempel business.com, och jag kan kontrollera om deras SPF-, DKIM- och DMARC-konfiguration är uppdaterad.

Var det här svaret till hjälp?


1 ytterligare svar

Sortera efter: Mest användbara
  1. Eva Svensson 0 Ryktespoäng
    2026-06-09T12:28:41.0566667+00:00

    Det är bara från @gmail.com och bara från en person när hon skickar inbjudan med bilaga som inte kommer fram och inte heller hamnar i skräpposten. När andra inbjudna försöker vidarebefordra mailet går inte det heller utan de har klistrat in det i Messenger. Men eftersom det inte kommer fram har jag heller inte vetat att jag fått en inbjudan.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer

Ditt svar

Svar kan markeras som godkända svar av personen som ställde frågan, och som rekommenderade svar av moderatorerna, vilket hjälper användarna att veta om svaret löste problemet.