Hej Elisa,
Trevligt att träffas! Jag heter Randy och är en oberoende rådgivare.
Felet innebär vanligtvis att ditt konto eller system har förlorat åtkomst till avstängningskontroller. Se först till att du är inloggad med ett administratörskonto eftersom begränsade konton kanske inte ser energialternativ. Öppna sedan Inställningar > System > Felsök > andra felsökare och kör strömfelsökaren för att automatiskt reparera saknade inställningar. Om det fortfarande inte fungerar, högerklicka på Start-knappen, välj Windows Terminal (Admin) och kör kommandot powercfg –restoredefaultschemes för att återställa dina energischeman till standard.
Hoppas att det här hjälper,
Vänliga hälsningar