Hej, jag är en oberoende rådgivare och välkommen till Microsoft Q&A.
Jag förstår att du har problem med din kamera.
Kontrollera om kamerans slutare är på.
Har du provat att köra kamerafelsökaren?
Klicka på Start-menyn, gå sedan till Inställningar, klicka på Felsökning och andra felsökare, scrolla ner till Kamera och klicka på Kör.
Om det inte fungerar uppdaterar du kameradrivrutinen genom att besöka tillverkarens supportwebbplats, ladda ner och installera den senaste kameradrivrutinen. Starta sedan om datorn och kontrollera om den fungerar.