Den här webbläsaren stöds inte längre.
Uppgradera till Microsoft Edge och dra nytta av de senaste funktionerna och säkerhetsuppdateringarna, samt teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 97%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EML%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hello,
I have recently built a new computer and i logged into my microsoft account which has a windows 10 pro key tied to it. It seemed to be working fine at first but the next day it seems to have disappeared. I tried the troubleshoot option about hardware changes in the settings but nothing helped. I am now clueless on what to do and i do not want buy another windows 10 pro key. Is there a way to retrieve it?
Regards,
Mika
Vanligtvis kan en Windows-licens på en renoverad dator inte flyttas till en annan dator. Om den processen inte fungerade för att flytta licensen, eftersom det här forumet bara är ett användar-till-användar-forum, måste du kontakta Microsoft Support direkt. De är de enda som har kontoåtkomst och kan eventuellt återaktivera licensen åt dig.
Köpte du din Windows 10-licens direkt från Microsoft eller från en tredjepartsåterförsäljare?
I got it included with the windows 10 install when buying a refurbished pc. And i have been able to move it to another pc before this new one i built aswell.
Öppna appen Inställningar och gå sedan till aktiveringsinställningarna.
Klicka på knappen Felsök och välj "Jag har ändrat min hårdvara". Välj sedan den gamla enheten som tidigare aktiverades. Den processen bör flytta licensen till din nya hårdvara.
Sadly, i have tried this and my old pc is not showing up.
