Felmeddelande CAA20004

Question

Felmeddelande CAA20004

Martin Josefsson 0

Jag kan inte logga in, får felmeddelande Caa2004

Har kämpat läääääänge med att försöka prata med en person men blir bara hänvisad till tidigare ställda frågor och där finns en fråga om just samma sak, men den är "retired" så går inte att läsa.... lysande

0 kommentarer

1 svar

Ditt svar

Answer 1

Phoebe-N 10,690 Externa Microsoft-medarbetare Moderator

Hej @Martin Josefsson

God dag! Välkommen till Q&A-forumet!

För att hjälpa mig att identifiera orsaken och föreslå de mest effektiva lösningarna, kan du vänligen ge lite mer information om följande:

Har du testat att logga in på Teams via webbläsaren?
Började problemet plötsligt, eller efter en specifik händelse (t.ex. en Windows-uppdatering, lösenordsändring, nätverksändring eller försök att logga in från en ny plats)?

Under tiden är detta de vanligaste och mest effektiva lösningarna för CAA2004:

Rensa Teams-cache: Detta löser ofta inloggningsproblem i appen som orsakas av korrupta lokala filer.

Rensa Windows-autentiseringsuppgifter: Detta åtgärdar problem med föråldrade eller korrupta autentiseringstoken som lagras på din dator.

Kontrollera VPN-/nätverksanslutning: Säkerställ att du uppfyller eventuella nätverkskrav som din organisation har ställt. Låt mig veta hur det går eller om du vill ha hjälp med något av stegen. Ser fram emot din återkoppling!

Om svaret är hjälpsamt, klicka gärna på "Acceptera svar" och ge ett upp-röst. Om du har ytterligare frågor om detta svar, klicka på "Kommentera".

Obs: Följ stegen i vår dokumentation för att aktivera e-postaviseringar om du vill få relaterade uppdateringar för denna tråd.

Phoebe-N 10,690 Ryktespoäng Externa Microsoft-medarbetare Moderator

2025-07-28T08:05:14.2433333+00:00

Hej @Martin Josefsson

God dag! Jag hoppas att allt är bra med dig.

Det var ett tag sedan, och jag skriver för att höra hur det går med det här ärendet. Har du haft möjlighet att titta på svaret som skickades?

Tveka inte att höra av dig om du har några uppdateringar eller om du behöver ytterligare hjälp.

Om du tycker att mitt svar var till hjälp, kom gärna ihåg att markera det som ett svar så att andra med liknande frågor lätt kan hitta det när de behöver.

Tack så mycket för din tid och vänlighet.
Phoebe-N 10,690 Ryktespoäng Externa Microsoft-medarbetare Moderator

2025-07-29T08:06:08.16+00:00

Hej @Martin Josefsson

Jag hoppas att det här meddelandet når dig väl.

Detta är min andra uppföljning för att kontrollera om ditt problem har blivit löst. Om problemet kvarstår eller om det har uppstått nya frågor, vänligen meddela mig. Jag hjälper dig gärna.

Medan jag väntar på ditt svar kommer jag att fortsätta följa andra kundfrågor i forumet för att säkerställa att alla får stöd i rätt tid.

Om du har fler frågor är du varmt välkommen att nämna mitt namn i ditt svar så att jag kan hjälpa dig snabbt.

Ser fram emot att höra från dig snart.